打开“甘泉养老百事通”小程序，便可看到“医养康养”“适老化改造”“家庭照护床位”“社区助餐”等一系列服务选项，点击任何一项进去，都可以看到相应的介绍和服务电话，在手机上，就可以完成相关的申请。
日前，由甘泉路街道打造的一体化养老服务小程序“甘泉养老百事通”正式上线，成为普陀区首个专为老年群体打造的区域化应用集成平台，这也是甘泉路街道对以数字应用为基础的智慧养老服务模式的探索。
甘泉路街道党工委书记吴新华告诉记者，眼下，街道正依托“民生云数据底座”，联动街道辖区内各类生活养老服务商户，打造“甘泉养老百事通”居民应用平台，为社区居民提供线上“十五分钟养老服务圈”。通过“一机在手、点单配送、专业服务送到家”的模式，努力为社区老年人构建一个更为便捷安心的云居甘泉社区。
??????从“人找政策”到“政策找人”
普陀区甘泉路街道是上海市较早建成的工人新村，也是典型的老式居住型社区，老龄化程度达50.34%，在全市位居前列。自年，街道开始探索社区养老模式转化，将“精实数据、精准施策、精心服务”作为应对庞大的社区老年群体和多样化的养老服务需求的核心理念。
年起，街道构建了“幸福甘泉民生数字云平台”，涵盖基本信息类87个和服务类标签信息33个。同时，在丰富“标签设置”的过程中，逐步描绘出清晰的“个体画像”，初步实现了从“人找政策”到“政策找人”的功能转变，“家庭无障碍改造”“家庭照护床位”等政策，均可进行“一键检索”。
比如，“老吾老计划”是街道为失能老年人的家庭照顾者提供照护知识和技能培训的服务项目，其中的“入户指导”服务对象为辖区内的半自理老年人家庭。为精准匹配服务对象，通过“80岁以上”、“有存在失能失智现象”标签检索和居委需求排摸，街道找到了家住宜川路号的姚阿婆。
阿婆今年87岁，患有高血压、心脏病等慢性疾病，前不久又经历了肋骨骨折，入院治疗后，发现其有脑萎缩。通过专业人员上门评估，姚阿姨认识功能明显减退，且受疫情封控影响，老人身体状况比之前差，特别是在语言交流上表现明显。为此，街道委托的第三方机构针对老人情况制定了上门入户指导的个性化方案，在入户指导老人家属照护方式的同时，为老人提供音乐疗法、健康操等认知康复训练，延缓其大脑退化速度，同时与老人和家人建立起沟通和信任，老人目前身体状况良好。
与此同时，社区内的高龄独居老人，也是街道重点
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